目前,某農(nóng)村信用合作聯(lián)社新建營業(yè)用房項目通過專家審評。

　　該項目屬于新建項目，建設(shè)地點位于四川省南部縣，總共新建9個農(nóng)村信用聯(lián)社營業(yè)用房，該項目總投資為2730萬元，項目建設(shè)周期為12個月。

　　該項目建設(shè)后，能有效改善當(dāng)?shù)?個分社營業(yè)機構(gòu)陳舊且面積狹小的現(xiàn)狀，對原有多處出現(xiàn)裂縫，存在著嚴(yán)重的安全隱患的房屋進行修繕改建，全面提升南部縣信用社業(yè)務(wù)發(fā)展和社會形象。項目還將帶動南部縣信用社營業(yè)用房標(biāo)準(zhǔn)化體系制度更加完善，能進一步提高制度的實用性和可操作性;能夠保障定期開展儲蓄、營銷、服務(wù)等專業(yè)管理分析工作。

　　據(jù)有關(guān)人士分析，該項目的建設(shè)具有很強的必要性。

　　第一、是提高服務(wù)水平和服務(wù)效率的需要

　　農(nóng)村信用社是為客戶面對面提供服務(wù)的窗口，也是農(nóng)村信用社內(nèi)部經(jīng)營管理的關(guān)鍵點;農(nóng)村信用社的服務(wù)是否細(xì)致、高效、靈活，直接影響著整個農(nóng)村信用社的競爭力。同時，對農(nóng)村信用社來說，營業(yè)廳是最大的非盈利資產(chǎn)，是最昂貴的服務(wù)渠道，消耗了農(nóng)村信用社巨大的成本，是農(nóng)村信用社服務(wù)水平最直接的體現(xiàn)。

　　項目的建設(shè)將使得原有的老舊信用社煥然一新，為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，是南部縣農(nóng)村信用社提高服務(wù)水平和服務(wù)效率的迫切需要。

　　第二、是應(yīng)對行業(yè)競爭的需要

　　隨著國內(nèi)金融市場競爭日趨激烈，各家銀行對國內(nèi)市場這塊蛋糕的爭奪越來越激烈，如何留住現(xiàn)有客戶和發(fā)展新客戶成為了各個銀行發(fā)展的重中之重。據(jù)Tower Group的市場調(diào)查：目前93%的客戶仍然愿意去農(nóng)村信用社，50%客戶首選的服務(wù)渠道是農(nóng)村信用社，因此提高現(xiàn)有的服務(wù)質(zhì)量，并不斷調(diào)節(jié)、發(fā)展和完善新型農(nóng)村信用社，是取得競爭優(yōu)勢的重要手段。

　　項目的建設(shè)將極大的改善當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村信用社的對外形象，提升客戶的服務(wù)體驗，能更好地服務(wù)“三農(nóng)”，是留住現(xiàn)有客戶和發(fā)展新客戶的重要手段，也是應(yīng)對行業(yè)競爭的迫切需要。

　　第三、是拓展農(nóng)村信用社產(chǎn)品體系的需要

　　當(dāng)前的農(nóng)村信用社不能再單純地以儲蓄業(yè)務(wù)為主，必須向多功能、專業(yè)化方向發(fā)展。多功能包括對公對私業(yè)務(wù)、存款貸款、個人支付結(jié)算等各種業(yè)務(wù)，如以支行面目出現(xiàn)的百貨超市等。專業(yè)化是指專門做理財業(yè)務(wù)，或者做高端客戶的財務(wù)管理中心等等。農(nóng)村信用社應(yīng)該能夠根據(jù)客戶需求和周邊環(huán)境靈活的進行個性化的定位，并能夠靈活的根據(jù)需求對金融產(chǎn)品銷售渠道進行配置。

　　由于現(xiàn)有的9個信用分社過于老舊，大量的業(yè)務(wù)因此尚未開展，項目的建設(shè)將為農(nóng)村信用社開展新業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備，是提高農(nóng)村信用社綜合服務(wù)能力，拓展農(nóng)村信用社產(chǎn)品的體系的需要。

　　第四、是適應(yīng)農(nóng)村信用社升級發(fā)展的需要

　　隨著信用社的快速發(fā)展和市場競爭的日趨激烈，通過先進的信用社系統(tǒng)進行信用社內(nèi)部的打造已經(jīng)提上日程。目前很多信用社已經(jīng)意識到這一點，開始花費巨額資金用于信用社系統(tǒng)改造。改造后的農(nóng)村信用社主要解決以下問題：1.農(nóng)村信用社數(shù)目眾多、分布很廣，農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)更新速度也很快。新的農(nóng)村信用社系統(tǒng)應(yīng)該具備快速開發(fā)、方便部署和完善管理等特點。2.當(dāng)前農(nóng)村信用社需要更多的考慮柜員的效率和對新業(yè)務(wù)的適應(yīng)能力，這就要求農(nóng)村信用社系統(tǒng)關(guān)注用戶體驗。

　　由于現(xiàn)有的信用分社過于陳舊，尚無法進行信用社系統(tǒng)的改造，項目的建設(shè)將為南部縣農(nóng)村信用社信息系統(tǒng)營造做好準(zhǔn)備，是適應(yīng)農(nóng)村信用社升級發(fā)展的迫切需要。

　　第五、是提高員工滿意度和歸屬感的需要

　　員工是企業(yè)發(fā)展的基石，對農(nóng)村信用社來說，員工更是農(nóng)村信用社服務(wù)和整體面貌的直接體現(xiàn)，員工的滿意度和歸屬感直接影響著員工的工作積極性。

　　由于現(xiàn)有的信用分社營業(yè)用房陳舊且面積狹小，而且房屋多處出現(xiàn)裂縫，存在著嚴(yán)重的安全隱患，對于員工的安全存在一定威脅。項目的建設(shè)將解決這一隱患，為員工帶來更舒適的辦公環(huán)境和居住環(huán)境，能對員工進行鼓舞，是提高員工滿意度和歸屬感的需要。

　　綜上所述，該項目的建設(shè)符合國家產(chǎn)業(yè)政策及地區(qū)發(fā)展政策，有利于大力改善當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社服務(wù)環(huán)境，提升南部縣農(nóng)村信用社的服務(wù)水平和加快南部縣農(nóng)村信用社的升級發(fā)展，有利于促進區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展，增強地區(qū)的綜合經(jīng)濟能力，同時能有效提高員工的滿意度和歸屬感，具有明顯的經(jīng)濟和社會效益，因此項目的建設(shè)是十分必要的。