你的公司將面臨的最大的挑戰(zhàn)之一就是銷售增長(zhǎng)以及衡量銷售工作真實(shí)的投資回報(bào)率。在銷售上進(jìn)行聰明的投資是保證企業(yè)成長(zhǎng)的重要關(guān)鍵。

　　我和很多企業(yè)合作克服它們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中遇到的挑戰(zhàn)，在這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn)這些公司最頭疼的一個(gè)問題就是如何處理自己的銷售。除非你能夠理解銷售是如何產(chǎn)生的，否則你就無法有效地規(guī)劃銷售并實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

　　為了讓你的銷售增長(zhǎng)，有一些關(guān)鍵的問題你必須解決：

　　1、收集正確的情報(bào)

　　建立有效的銷售流程需要收集關(guān)于目標(biāo)客戶的正確情報(bào)。如果你是在一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，只有小規(guī)模的銷售團(tuán)隊(duì)，這可能會(huì)是一個(gè)挑戰(zhàn)。要想確保效率，合適的目標(biāo)客戶銷售工具是很值得投資的。

　　考慮一下類似SalesLoft或者SalesGenie之類的平臺(tái)。這些目標(biāo)客戶銷售工具會(huì)利用社交媒體和其他第三方來源的力量自動(dòng)創(chuàng)建清單，并且可以直接向你的CRM系統(tǒng)同步聯(lián)系人信息，提高你的總體銷售成功率。

　　2、利用自動(dòng)化

　　一旦銷售過程全面展開，就可以依賴市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化工具定期接觸你的目標(biāo)客戶，并且利用它們?cè)趹?yīng)該跟進(jìn)的時(shí)候提醒你的銷售人員。經(jīng)驗(yàn)法則是：客戶需要七次才能記住你或者你的公司，接觸超過十七次才能做出采購(gòu)決策。

　　你可以利用SalesLoft Cadence和Act-On使你的團(tuán)隊(duì)的銷售活動(dòng)自動(dòng)化，創(chuàng)造更有效率的節(jié)奏，提升整體銷售效率。

　　3、擴(kuò)大規(guī)模

　　到了該擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候，多雇傭幾個(gè)專職的銷售人員可能沒什么幫助。你可能只需要為你的團(tuán)隊(duì)提供特定的活動(dòng)或者推出新的產(chǎn)品活動(dòng)就可以了。

　　你可以考慮將銷售外包給類似于N3之類的公司。這些公司能夠進(jìn)行快速掃描，并且挑出合格的潛在客戶，培養(yǎng)潛在客戶或者對(duì)整個(gè)銷售流程采取端到端的完全控制。這些平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)在于使用了基于性能的模型，按照結(jié)果進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

　　4、提供可見性

　　銷售漏斗對(duì)于現(xiàn)金流以及你的公司的未來至關(guān)重要。一旦你在銷售團(tuán)隊(duì)中增加了更多的人手，你就需要一種能夠更容易地管理銷售流程的方法。

　　pipedrive和Zoho是基于云的平臺(tái)，能夠?yàn)槟愕匿N售團(tuán)隊(duì)中的任何人提供他們完成下一筆交易所需要信息。這些平臺(tái)提供了一種簡(jiǎn)便的方法來跟蹤大量的潛在客戶以及少量的非常有希望的客戶，以便有效地監(jiān)控并了解潛在業(yè)務(wù)。

　　5、提高效能

　　一旦你的銷售團(tuán)隊(duì)拿起了電話，他們讓客戶進(jìn)入銷售流程的成效如何?由于以往只提供給大型企業(yè)的企業(yè)級(jí)集成已經(jīng)面向中小企業(yè)，電話技術(shù)在中小企業(yè)已經(jīng)改進(jìn)了。

　　例如，CallRail——帶有在線廣告開支的電話記錄優(yōu)化你的開支，并且可以訪問你現(xiàn)有的CRM、會(huì)計(jì)或市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)。這種可見性為你的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供了客戶與潛在客戶各種盡可能全面的數(shù)據(jù)。

　　6、實(shí)施問責(zé)制

　　提升并且理解你的銷售最重要的一步就是執(zhí)行定期的問責(zé)。

　　確保你的銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了每周的計(jì)劃，并且按照他們上周的計(jì)劃回報(bào)進(jìn)展情況。你的銷售方式上的問題需要盡快找出來并且解決，這樣才能保持你的公司始終在正軌之上。