商業(yè)計劃書的主要寫作目的是讓投資人快速了解我們的產品讓對方清楚我們的產品能創(chuàng)造怎樣的價值以及對方能獲得怎樣的利益。另外,通過撰寫商業(yè)計劃書,項目干系人可以梳理項目脈絡,提高對項目的認識和理解。

      01商業(yè)計劃書的本質

      商業(yè)計劃書是公司、企業(yè)或項目單位為了達到招商融資和其他發(fā)展目標,按照一定的格式和內容要求而編寫整理的一個向受眾全面展示公司和項目目前情況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧稀Ｒ话銇碚f,商業(yè)計劃書包括圖片、PPT和文字等。商業(yè)計劃書起源于美國,主要用于企業(yè)融資。目前的情況是,需要資金的企業(yè)要遠遠多于進行投資的投資者,這就出現(xiàn)了“僧多粥少”的現(xiàn)象。所以,融資企業(yè)要想分得一杯羹,就需要通過商業(yè)計劃書來展示自己的優(yōu)勢。

      從投資者的角度來看,商業(yè)計劃書是篩選評估過程中的一個重要依據(jù)。在篩選評估過程中,投資者可以決定將自己的粥分給誰,也就是將自己的資金投給哪一個企業(yè)。所以,商業(yè)計劃書對需要資金的公司來說至關重要。

      02商業(yè)計劃書的作用

      商業(yè)計劃書是重要的管理工具，它能夠對包括商業(yè)、慈善、公眾等在內的各類機構的管理起到輔助作用。具體可以從以下五個方面來分析：

      1）戰(zhàn)略方向

      確立戰(zhàn)略方向僅僅是撰寫商業(yè)計劃書的一個很小的理由。嚴謹?shù)囊?guī)則是商業(yè)計劃的精髓,在我看來,這無可避免地會阻礙自由的思路——而自由卻是戰(zhàn)略思維的精髓因此這種規(guī)則并不適合于對全新方向探究。

      通常,人們會有一種誤解:正式的商業(yè)計劃書的撰寫過程及相關的討論和分析,為管理者和商業(yè)規(guī)劃人員提供了戰(zhàn)略方面的內容。然而在實踐中,這種情況是很少見的,因為戰(zhàn)略并非規(guī)劃的產物,相反,它是規(guī)劃的開端?！耙?guī)劃過程有助于將計劃中的戰(zhàn)略轉變成可實現(xiàn)的內容,完成這樣的第一步之后,才能有效地促成戰(zhàn)略的實施?！?/span>

      然而,在對目標、資源、市場、優(yōu)勢和劣勢、選擇等進行了全盤考慮之后,有些個人和團隊會形成全新的戰(zhàn)略方向—他們可能會放棄被證明無法實現(xiàn)的原有意圖。對于這些戰(zhàn)略構想,隨后可以在正式的規(guī)劃過程之外繼續(xù)完善

      2）業(yè)績管理

      商業(yè)計劃書是業(yè)績管理項目的開端。它保證每個人都朝著同個方向工作,并且可以用于商業(yè)計劃書所涉及的時段里的個人目標和工作計劃的設定。它可以用于以下幾個方面:

      設定目標—設定部門和個人的業(yè)績目標；

      識別相互矛盾的目標和戰(zhàn)略,例如,沒有充足的資金同時開展客戶服務培訓和團隊建設工作；制定優(yōu)先級別；設定培訓和發(fā)展需求,從而保證勞動力資源具備了能夠取得成功的知識、技能和能力；將培訓和發(fā)展的目標聚焦于業(yè)務目標的實現(xiàn)。

      3）業(yè)績評估

      對商業(yè)計劃書而言,提供清晰、可度量的目標是至關重要的。定目標的公認方法是所謂的 SMART原則,即:目標必須是具體的；目標必須是可測量的；目標必須是大家都認同的；目標必須是現(xiàn)實的；目標必須是有時限的。

      4）協(xié)調和控制

      商業(yè)計劃書可以用于已設目標和里程碑的對比,從而評估業(yè)務或部門的業(yè)績。這種對比可用于對目標及時間進度的提煉和重新定義。為整體業(yè)務設定的目標會衍生出部門和業(yè)務的活動目標，這些目標能夠支持整體計劃的實現(xiàn)。

      5）溝通

      在很多情況下溝通在內部商業(yè)計劃中都扮演了最重要的角色。

      在高層團隊中,溝通為他們提供了一種聚焦的方式,讓他們聚在一起進行討論,制定決策,分享觀點,明確各人的職責。此外,他們也可以提出和處理任何潛在的矛盾。

      為了對計劃的發(fā)展做出貢獻,任何機構都會被建議盡快達到下一個甚至更進一步的發(fā)展階段。這樣能夠創(chuàng)造所有權,打造質量更高的計劃書,同時提供溝通和團隊建設的機會。

      請注意,規(guī)劃過程中最普遍的失誤常見于高級管理者獨自規(guī)劃的情況,高級管理者很少會意識到他們不再了解曾經熟悉的客戶和客戶動態(tài)了。因此,你們必須讓那些能夠直接接觸到客戶的人員投入和參與到規(guī)劃過程中去,在規(guī)劃初期,你們必須這么做。

      在組織中發(fā)布最終版計劃書有不少好處。管理層和員工都能看到關于業(yè)務、市場和他們所在機構的整體環(huán)境狀況及其解讀。他們能夠理解機構所采納的業(yè)務發(fā)展方向:

這能幫助他們建立對企業(yè)及自己對企業(yè)的成功所做出的貢獻的自豪感；在了解到業(yè)務發(fā)展方向和他們在戰(zhàn)略中的位置后,大家會完成一份更好的日常計劃,從而引領業(yè)務實現(xiàn)主要目標；這種做法提高了公開度和信譽度,也有助于提升士氣；這樣通常能夠在機構的各個層級上產生有用的創(chuàng)意。

      總的來說,所有這些效應都會對機構的效率和利潤帶來戲劇性的、積極的改變。請記住,所有的有效溝通都會導致行為的改變。不能帶來任何效果的溝通是沒有意義的。一份有著清晰、可衡量的目標的商業(yè)計劃書能夠為機構提供溝通議程。

      首先你們可以就目標的擬定進行溝通,接著針對這些擬定的目標保持持續(xù)的溝通。隨著溝通不斷深入,你們最終就能慶賀成功,并且就值得改進的地方和方式進行進一步的溝通。請不要將這些規(guī)劃制作成書面文檔并進行傳播,這是因為它們很可能會被不忠誠的員工泄露給競爭對手:這并不是現(xiàn)實恐懼癥。你本人是可以隱藏敏感信息的,但是你如何才能在不明說的情況下讓員工也這么做呢?通常,尤其是在其中有大量內容的時候,商業(yè)計劃書是不會以完整的形式進行傳播的。而計劃書是用于為員工或部門設定目標的,因此,如果要向他們解釋正在發(fā)生的事情和你想要他們做的事情的話,只要制作份概述就可以了。

      6）賦能

      一旦就計劃書進行了溝通,計劃書就能成為強大的激勵因素。它能夠讓員工更有參與感,更加自信,并且因此更有可能承擔個人職責和個人(而非企業(yè)的)風險。更重要的是,員工現(xiàn)在知道為了實現(xiàn)計劃目標他們必須做什么了——而且他們還可能在計劃書內容的基礎上提出自己的創(chuàng)意來。